Assistenza domiciliare
REAXA introduce all’interno dei CAF denominati Centri REAXA un modello innovativo che integra i servizi di Assistenza Domiciliare per anziani, malati, disabili e per la famiglia, trasformando il centro di assistenza fiscale in un vero punto di riferimento per i bisogni quotidiani delle persone. L’assistenza domiciliare si fonda su un’esigenza primaria e crescente della popolazione, ovvero la ricerca di figure qualificate, selezionate e formate, alle quali poter affidare in totale sicurezza i propri cari.
Attraverso l’accordo esclusivo con la cooperativa Assistenza Viva, i Centri REAXA sono in grado di operare su tutto il territorio nazionale offrendo un sistema di servizi domiciliari completo e strutturato. L’ampiezza e la continuità dell’offerta consentono ai Centri di rispondere a ogni livello di bisogno assistenziale, dalla semplice assistenza ad ore fino alla presa in carico continuativa, includendo supporto socio assistenziale diurno e notturno, assistenza convivente, sostituzioni per ferie e malattie, cura della persona, supporto domestico, accompagnamento, consulenza per la terza età, affiancamento familiare, servizi infermieristici e fisioterapici tramite convenzioni esterne, selezione del personale, servizi badanti, colf, babysitter, medico a domicilio.
I Centri REAXA, tramite l’accordo esclusivo con la cooperativa Assistenza Viva, opera a livello nazionale per coprire i servizi domiciliari a 360°:
- Assistenza socio – assistenziale diurna e notturna
- Assistenza ad ore
- Assistenza 24 ore su 24 ore con convivenza
- Servizio sostituzione week end
- Servizio sostituzione ferie e malattie
- Cura e igiene della persona
- Somministrazione pasti e bevande
- Accompagnamento ed intrattenimento
- Aiuto domestico
- Percorsi di recupero dell’autonomia
- Consulenza per l’organizzazione di servizi e ausili alla terza età
- Affiancamento del familiare/badante nelle situazioni più complesse
- Assistenza fisioterapica e infermieristica (convezioni esterne)
- Ricerca e selezione degli operatori sociosanitari
- Servizi badanti ad ore, giornate e conviventi
- Assistenza infermieristica
- Assistenza notturna
- Servizi Colf
- Babysitter referenziate
- Apparecchi elettromedicali
- Medico a domicilio
L’integrazione di questi servizi all’interno di un CAF genera un forte incremento dell’afflusso di clientela. Il cittadino che si rivolge al Centro REAXA per pratiche fiscali e previdenziali trova nello stesso luogo risposte concrete a problematiche familiari complesse e urgenti. Questo aumenta la frequenza di accesso al centro e amplia il target, coinvolgendo non solo contribuenti ma interi nuclei familiari. Il CAF evolve così da punto di servizio stagionale a presidio costante della comunità. La fidelizzazione rappresenta un ulteriore vantaggio strategico. L’assistenza domiciliare è un servizio continuativo nel tempo e ad alto valore relazionale. Il rapporto di fiducia che si instaura tra il Centro REAXA e la famiglia assistita consolida la relazione e rende il cliente stabile e ricorrente. Chi affida al Centro la gestione dell’assistenza dei propri cari tende naturalmente a rivolgersi allo stesso interlocutore anche per servizi fiscali, previdenziali e amministrativi, rafforzando il legame e riducendo la dispersione della clientela.
Dal punto di vista economico l’inserimento dei servizi domiciliari consente di diversificare e incrementare i ricavi. Si affiancano alle entrate tradizionali del CAF flussi economici continuativi legati alla gestione dei servizi assistenziali, con un modello all inclusive che comprende contrattualistica, selezione del personale, sostituzioni, reperibilità h24 e copertura delle assenze. Questo approccio riduce gli oneri e i rischi per le famiglie e valorizza il ruolo del Centro come garante di sicurezza e professionalità.
Il contesto demografico rende questa integrazione non solo utile ma necessaria. L’Italia presenta un’aspettativa di vita elevata e una popolazione over 65 che rappresenta già oggi circa il 20 per cento del totale. Nei prossimi decenni gli ultraottantenni supereranno gli otto milioni, dando piena concretezza al concetto di quarta età. La maggior parte degli anziani e dei disabili è attualmente assistita dai familiari, che spesso non riescono a garantire una presenza continuativa a causa dei ritmi di lavoro e di vita, trovandosi costretti a soluzioni improvvisate e fondamentale per il territorio, sollevando le famiglie da oneri gestionali e fiscali e offrendo soluzioni professionali, sicure e personalizzate. La gestione è affidata a imprenditori formati, capaci di coniugare una visione imprenditoriale sostenibile con una forte sensibilità sociale, integrando efficacemente l’attività commerciale con la risposta a bisogni reali e sempre più diffusi.
Integrare i servizi di Assistenza Domiciliare nei CAF Centri REAXA significa quindi migliorare concretamente la qualità della vita di anziani, malati e disabili, rafforzare il ruolo del CAF come centro polifunzionale di fiducia, aumentare l’afflusso della clientela, consolidarne la fidelizzazione e generare nuove opportunità di crescita economica stabile e duratura.
